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MÉTHODES DE LIVRAISON

Le temps nécessaire pour préparer une commande peut varier d'une collection à l'autre et dépend du traitement des t-shirts individuels. En général, 20 jours calendaires suffisent pour leur préparation et leur expédition, à compter évidemment à compter du jour de réception du paiement.

Les délais de livraison varient selon le pays de destination. Vous serez averti lorsque la commande sera prête à être expédiée et vous pourrez la suivre jusqu'à la livraison.

 

Droits de douane et taxes sur les importations

Si vous achetez ces produits en dehors de la Communauté économique européenne (CEE), vous êtes responsable de les importer dans votre pays de destination. Assurez-vous donc de la réglementation en vigueur sur les importations car vous êtes responsable de tous les frais annexes ou droits et taxes appliqués par les douanes calculés sur la valeur de l'envoi. Tout retard causé par les contrôles douaniers est hors de ma responsabilité.

POLITIQUE DE RETOUR

Vous avez la possibilité de retourner les produits achetés en me contactant dans les 14 jours suivant la réception de la marchandise et en me les renvoyant dans les 20 jours suivant la date de réception de la marchandise, les frais de transport étant à votre charge.

 

Conditions de rétractation :

  • Les produits ne doivent pas avoir été utilisés.  L'utilisation et/ou le retour partiel de la marchandise annulera le droit au remboursement.

  • Les produits doivent être retournés dans leur emballage d'origine

  • Les commandes personnalisées ne peuvent pas être modifiées

 

Les marchandises retournées seront vérifiées et seront remplacées, sur demande, ou remboursées uniquement si les conditions de rétractation ont été respectées. Si le motif de la rétractation est un défaut du produit, envoyez-moi au préalable une photo de la non-conformité détectée par vos soins.

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Comment se retirer :

Envoyez-moi une déclaration explicite de retour de la marchandise dans les 14 jours (par exemple une lettre envoyée par la poste ou  e-mail).  Vous pouvez utiliser le formulaire de retour ci-joint, mais ce n'est pas obligatoire.  Je vous enverrai  confirmation écrite de la réception de la révocation, par exemple par e-mail.

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Effets du retrait :

Ils seront alors remboursés dans un délai de 14  jours à compter de votre avis de rétractation,  tous les paiements que vous recevez, y compris les frais de livraison standard. Le remboursement sera effectué  avec le même mode de paiement que celui que vous avez utilisé pour l'achat initial, sauf si vous en spécifiez un autre. 

Les frais de retour ne seront pas remboursés car ils restent à votre charge. 

Le remboursement peut être suspendu jusqu'à la réception des marchandises ou jusqu'à ce que l'expédition ait été démontrée  des marchandises à retourner.

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